使用拉卡拉刷卡的時候屏幕出現錯誤碼97，說明機器系統有問題，遇到這樣的情況一般是需要將機器返廠維修的或者更換一臺新的POS機。就算我們聯系售后或者代理商，最終的解決辦法也是一樣，只能將機器返廠維修。

 

一、拉卡拉出現錯誤碼97的原因分析

 

①、如果你注冊的拉卡拉POS機滿6個月未使用，機器就處于休眠狀態。需要重新注冊POS機，一般是通過服務商進行注冊POS機。

 

②、拉卡拉電簽版POS機是內置流量卡的，如果卡里的錢不能被成功扣款，拉卡拉POS機也無法正常使用。

 

③、拉卡拉在新疆西藏等少數地區是不支持使用的。將POS機帶到這些地方POS機的終端就被關閉，無法重新開啟。

 

④、拉卡拉POS機出現異常交易的情況，系統會被提示有違規操作導致POS機被封無法正常使用。

 

二、拉卡拉出現錯誤碼97的相應解決辦法

 

如果是流量費沒有及時繳納的話，只需盡快將年費繳納就能正常使用了；如果是系統內部的問題，就需要重新更換POS機；如果是存在違規操作導致97錯誤碼的出現，是需要進行申訴的。如果沒有合理的原因，機器也就報廢了。

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