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刷卡要收費消費者可拒絕并投訴

發布時間:2023-12-24 15:31:24 作者:19banglw 閱讀量 :0

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(蔡珍貴 朱煊姝)刷信用卡購車竟然要交手續費,這讓準備買車的祝先生很惱火,他拒絕支付并要求車行退回購車訂金,卻遭到拒絕。23日,在石獅市工商局的介入下,車行退回祝先生的1萬元訂金。

前不久,石獅市的祝先生在市區某車行訂購了一輛汽車,繳納了1萬元訂金。提車時,他想用信用卡刷卡付款,卻被車行要求支付2000元手續費。工作人員解釋說,這是公司的規定,消費者可選擇支付。祝先生很惱火,便向車行提出取消購車,退還訂金,沒想到被車行拒絕。無奈之下,他只好向工商部門。

 

石獅市寶蓋工商所執法人員介入調查后,立即責令車行退還消費者訂金,并對其收取刷卡手續費的做法予以警告、責令改正。

 

此外,工商執法人員還表示,由于銀聯向安裝pos機的商家收取—定的刷卡費用,部分商家就將這部分費用轉嫁到消費者身上,這種收費不符合規定。若遇到商家強行收取刷卡手續費的情況,消費者有權拒絕,并可向工商部門。

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